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PITUPITA FAQ

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RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH
  • Ein direkter Umtautausch, eine direkte Verrechnung, mit dem gekauften Artikel ist technisch leider nicht möglich. 

    Um einen Umtausch möglichst schnell und umkompliziert zu gestalten, kannst du deinen Wunschartikel einfach komplett neu bestellen, bezahlen und den Umtauschartikel via Widerruf an uns zurück senden.

    So wird die neue Bestellung unabhängig von der Retoure bearbeitet und versendet.

  • 1. Bitte lege der Retoure das Beiblatt "Packliste/Retourenschein" 
        bei, dass sich im zugestellten Paket befand.
    2. Bitte markiere auf dem Beiblatt "Packliste/Retourenschein" den
        Rücksendeartikel, am einfachsten nicht Zutreffendes streichen.
    3. Sende die Retoure ausreichend frankiert und versichert 
        an die unten stehende Adresse.
    4. Bitte beachte, dass wir für unversicherte Retouren keine 
        Haftung übernehmen können.
    5. Sende die Ware in einem neuen, sauberen und haarfreien
        Zustand zurück. Bitte habe Verständnis dafür, dass bei einer
        Verschmutzung eventuelle Reinigungskosten vom
        Erstattungsbetrag in Abzug gebracht werden.

  • Der Kaufbetrag wird entsprechend der ursprünglich gewählten Zahlweise innerhalb von 2 Werktagen erstattet.
  • Wir bemühen uns stets um eine schnelle Abwicklung deiner Rücksendung.
    In der Regel erfolgt die Erstattung innerhalb von 2 Werktagen nach dem Wareneingang in unserem Hause.
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