Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Ein direkter Umtausch, eine direkte Verrechnung, mit einem gekauften Artikel ist technisch leider nicht möglich.
Um einen Umtausch möglichst schnell und unkompliziert zu gestalten, kannst du deinen Wunschartikel einfach komplett neu bestellen, bezahlen und den Umtauschartikel an uns zurück senden.
So wird die neue Bestellung unabhängig von der Retoure bearbeitet und versendet.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung der Sendung.
Wer zahlt die Versandkosten einer Rücksendung - Retoure?
PITUPITA stellt dir für Bestellungen, die bis zum 08.12.2024 getätigt wurden, für den Rückversand deiner Retoure einen kostenlosen DHL-Retourenaufkleber zur Verfügung. Für Bestellungen, die ab dem 09.12.2024 getätigt wurden gilt : Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Für nur 2,50 € kannst du jedoch einen DHL-Retourenaufkleber mit einem QR-Code von PITUPITA nutzen. Solltest du diesen nutzen, werden die 2,50 € direkt mit deinem Rückerstattungsbetrag verrechnet. Die Retoure muss sich in der Widerrufsfrist befinden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung der Sendung.
Bitte gehe für eine Retourenanmeldung wie folgt vor:
bitte melde deine Retoure im PITUPITA Retourenportal unter https://pitupita.retouren.online an, nach einer erfolgreichen Anmeldung erhältst Du einen DHL Retourenaufkleber & einen QR-Code per Mail. Solltest du diesen nutzen, werden die 2,50 € direkt mit deinem Rückerstattungsbetrag verrechnet.
Sende die Ware in einem neuen, sauberen und haarfreien Zustand zurück.
Bitte habe Verständnis dafür, dass bei einer Verschmutzung Reinigungskosten vom Erstattungsbetrag in Abzug gebracht werden.
Bringe die Rücksendung einfach zur nächsten DHL-Station.
DHL Station Standort finden: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html?locationType=filialen
Es wird 1 Retourenaufkleber je Bestellung zur Verfügung gestellt.
Bitte beachte, dass wir für unversicherte Retouren keine Haftung übernehmen können.
Weitere Informationen findest Du unter https://www.pitupita-shop.de/Widerrufsrecht
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
PITUPITA stellt dir für Bestellungen, die bis zum 08.12.2024 getätigt wurden, für den Rückversand deiner Retoure einen kostenlosen DHL-Retourenaufkleber zur Verfügung. Für Bestellungen, die ab dem 09.12.2024 getätigt wurden gilt : Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Für nur 2,50 € kannst du jedoch einen DHL-Retourenaufkleber mit einem QR-Code von PITUPITA nutzen. Solltest du diesen nutzen, werden die 2,50 € direkt mit deinem Rückerstattungsbetrag verrechnet. Die Retoure muss sich in der Widerrufsfrist befinden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung der Sendung.
Bitte gehe für eine Retourenanmeldung wie folgt vor:
bitte melde deine Retoure im PITUPITA Retourenportal unter https://pitupita.retouren.online an, nach einer erfolgreichen Anmeldung erhältst Du einen DHL Retourenaufkleber & einen QR-Code per Mail. Solltest du diesen nutzen, werden die 2,50 € direkt mit deinem Rückerstattungsbetrag verrechnet.
Sende die Ware in einem neuen, sauberen und haarfreien Zustand zurück.
Bitte habe Verständnis dafür, dass bei einer Verschmutzung Reinigungskosten vom Erstattungsbetrag in Abzug gebracht werden.
Bringe die Rücksendung einfach zur nächsten DHL-Station.
DHL Station Standort finden: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html?locationType=filialen
Es wird 1 Retourenaufkleber je Bestellung zur Verfügung gestellt.
Bitte beachte, dass wir für unversicherte Retouren keine Haftung übernehmen können.
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Wie erhalte ich mein Geld aus der Rücksendung?
Der Kaufbetrag wird entsprechend der ursprünglich gewählten Zahlweise innerhalb von ca. 6 Werktagen nach der Bestätigungsmail über den Eingang der Retoure bei PITUPITA erstattet.